客服
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客服(客服外包平台)
电话客服工作职责 篇1 1通过电话与客户沟通客服，完成客户信息咨询 2负责电话接听客户咨询解答售后问题 3利用公司提供的客户资源客服，通过电话邮件即时通讯工具等向客户推广产品 4负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理客服；客服可以这样做先明确公司的客户受众群体明确自己岗位内的工作流程做用户画像，给自己负责的客户人群在进行细分1先明确公司的客户受众群体比如公司是做淘宝的，客服我们作为客服就是直接面对的是消费者本人如果做的是。 客服具体是指为客户服务的人员一般都是打电话，热线的接话员客服服务，简单的说可以打电话...
