电话后消费者投诉热线，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实理由及投诉请求，并说出自己的姓名地址电话号码或其消费者投诉热线他联系方式和被申诉方的名称地址电话消费者申诉案件，由。
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电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
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1当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于市场监督管理行政部门管辖时2当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时法律依据。
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需要注意的是应符条件 一有明确的被诉方 投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名地址电话等二有具体的申诉请求事实和理由三属于工商行政管理机关管辖范围。
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热线电话每天上午8点至12点下午2点至6点为人工接听，其余时间为电话留言如果是。
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消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利1962年3月15日。
”电话，工商局有行政执法权，享有工商行政管理权限内的行政执法权法律依据中华人民共和国消费者权益保护法第一条 为保护消费者的合法权益。
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